Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования регулируют доступ к сайту SkillAbility и порядок использования сервиса, включая бесплатные и платные функции.

Используя сайт, личный кабинет или оплачивая доступ к функциям сервиса, пользователь подтверждает согласие с настоящими Условиями.

2. Описание сервиса

SkillAbility предоставляет цифровой сервис для карьерной диагностики и подготовки специалистов в IT, включая:

• анализ резюме
• оценку карьерного позиционирования и грейда
• выявление карьерных блокеров
• рекомендации по улучшению профиля
• персонализированные материалы
• тренажёры и сценарии подготовки
• личный кабинет пользователя

3. Аккаунт пользователя

Для доступа к части функций требуется создание аккаунта. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные
• не передавать доступ к аккаунту третьим лицам
• обеспечивать сохранность данных для входа
• своевременно сообщать о несанкционированном доступе или ошибке в данных аккаунта

Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые через его аккаунт, если не докажет, что доступ был получен третьим лицом вне его контроля.

4. Платные функции и оплата

Часть функций сервиса предоставляется на платной основе. Перед оплатой пользователю сообщаются:

• выбранный тариф
• стоимость
• состав включённых функций
• формат доступа

После успешной оплаты пользователю открывается доступ к соответствующим функциям в объёме, указанном на странице оплаты.

Оплата осуществляется через сторонние платёжные сервисы. Мы не храним полные реквизиты банковских карт.

5. Политика возвратов

Поскольку SkillAbility предоставляет цифровой и во многих случаях персонализированный сервис, порядок возврата зависит от стадии оказания услуги и объёма уже предоставленного доступа.

5.1. Возврат до начала предоставления услуги

Если пользователь оплатил тариф, но доступ к цифровым материалам, персонализированным результатам, личному кабинету или иным функциям ещё фактически не был предоставлен, запрос на возврат может быть рассмотрен в полном объёме.

5.2. Возврат после начала предоставления услуги

Если после оплаты пользователю уже был предоставлен доступ к личному кабинету, персонализированному отчёту, результатам анализа, рекомендациям, обновлённым материалам, тренировочным сценариям или иным цифровым функциям сервиса, возврат может быть ограничен или отклонён в части уже оказанной услуги, в пределах, допускаемых применимым законодательством.

5.3. Технические ошибки и задвоенные списания

Если произошла техническая ошибка, дублирующее списание или доступ не был предоставлен по нашей вине, пользователь может обратиться в поддержку. Такие случаи рассматриваются в приоритетном порядке.

5.4. Как запросить возврат

Для запроса возврата нужно написать на skillabilitymail@gmail.com и указать:

• email аккаунта
• дату оплаты
• сумму платежа
• описание причины обращения
• подтверждение платежа, если есть

5.5. Срок рассмотрения

Мы стараемся рассматривать обращения о возврате в разумный срок. Если возврат подлежит удовлетворению, денежные средства возвращаются способом и в сроки, предусмотренные применимым законодательством и правилами платёжного провайдера.

6. Допустимое использование

Пользователь обязуется не:

• использовать сервис незаконным образом
• нарушать работу сайта и инфраструктуры
• получать несанкционированный доступ к системе
• копировать, перепродавать, сдавать в аренду или распространять сервис без разрешения
• использовать сервис для спама, атак, злоупотреблений и обхода ограничений
• загружать вредоносные файлы или код
• нарушать права третьих лиц

7. Пользовательский контент

Пользователь сохраняет права на загруженные им материалы, если иное не следует из закона.

Пользователь предоставляет нам ограниченное право использовать загруженные материалы в объёме, необходимом для:

• функционирования сервиса
• анализа данных и формирования результатов
• хранения и отображения материалов в аккаунте пользователя
• улучшения качества продукта в обезличенной или агрегированной форме, если это допустимо законом

Пользователь подтверждает, что имеет право загружать соответствующие материалы и что они не нарушают права третьих лиц.

8. Интеллектуальная собственность

Все права на сайт, интерфейс, тексты, бренд SkillAbility, программный код, методику, структуру отчётов, визуальные материалы и иные элементы сервиса принадлежат ИП Мякота Александру Игоревичу либо используются на законных основаниях.

Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать сервис в личных законных целях.

9. Отказ от гарантий результата

SkillAbility — это сервис диагностики и подготовки, а не гарантия карьерного результата. Мы не гарантируем:

• получение оффера
• прохождение интервью
• повышение зарплаты
• получение конкретного грейда
• достижение конкретного карьерного результата

Материалы сервиса носят информационный и вспомогательный характер. Итоговое решение о найме принимается работодателем и зависит от множества факторов, не зависящих от нас.

10. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени мы не несём ответственности за:

• косвенные убытки
• упущенную выгоду
• потерю деловой репутации
• решения, принятые пользователем на основе материалов сервиса
• перебои в работе сторонних сервисов, платёжных провайдеров и каналов связи

Совокупная ответственность по любым требованиям пользователя ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за соответствующий тариф, если иное не требуется законом.

11. Доступность сервиса

Мы стремимся поддерживать стабильную работу сервиса, но не гарантируем его бесперебойную и безошибочную доступность в любой момент времени. Мы вправе:

• обновлять и изменять функциональность
• проводить технические работы
• ограничивать доступ при угрозах безопасности, злоупотреблениях и нарушениях настоящих Условий

12. Прекращение доступа

Мы можем ограничить или прекратить доступ пользователя к сервису при:

• нарушении настоящих Условий
• попытках навредить сервису
• незаконном использовании
• злоупотреблениях и обходе ограничений

13. Изменение условий

Мы вправе обновлять настоящие Условия. Новая редакция публикуется на сайте с указанием даты вступления в силу.

14. Применимое право

К настоящим Условиям применяется право Российской Федерации, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.

15. Контакты

Оператор: ИП Мякота Александр Игоревич

ИНН: 231502345421

ОГРНИП: 319237500462790

Email: skillabilitymail@gmail.com